Preguntas frecuentes
Te invitamos a leer las indicaciones correspondientes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío? El envío suele tardar entre 5 y 7 días laborables para los pedidos nacionales. Los plazos de entrega internacional pueden variar.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los países; los tiempos de tránsito internacional dependen del destino.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puede devolver los artículos en su estado original en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso o un cambio.
¿Cómo puedo iniciar una devolución o un cambio?
Utilice el portal de devoluciones que aparece en el enlace de la confirmación de su pedido para iniciar una solicitud.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones de pago seguras al finalizar la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Después del envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.